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最后更新日期：2026年8月
本服务条款（以下简称“本条款”）适用于您使用由 CONNECT GO LIMITED（以下简称“ConnectGo”、“联狗”、“我们”或“本公司”）提供的网站、eSIM、移动数据服务及其他相关服务。
本公司地址位于：Unit 2904-05, 29/F, Universal Trade Centre, 3 Arbuthnot Road, Hong Kong S.A.R。除非另有书面约定，否则 ConnectGo 不接受任何与本条款不一致的条款。
当您访问 ConnectGo 网站、注册账户、购买 eSIM 或使用我们的任何服务时，即表示您已阅读、理解并同意受本条款约束。
如果您不同意本条款，请不要使用 ConnectGo 的网站或服务。
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一、服务介绍
ConnectGo 是一个提供旅行 eSIM 及移动数据服务的平台。
通过 ConnectGo，用户可以根据不同国家、地区及套餐购买 eSIM 移动数据服务。
ConnectGo 提供的服务可能包括：
不同 eSIM 套餐的适用国家或地区、流量额度、有效期限、网络类型及其他服务条件可能有所不同。
请您在购买前仔细阅读并确认相关套餐信息。
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二、账户注册
部分 ConnectGo 功能可能需要您创建用户账户。
注册账户时，您应当提供：
如果您提供的信息不准确、不完整或已经过时，ConnectGo 有权要求您补充或更正相关信息。
您有责任妥善保管自己的账户信息及登录凭证。
如果您发现自己的账户存在未经授权的使用情况，请立即联系我们。
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三、第三方登录
ConnectGo 可能提供 Google 等第三方账户登录功能。
如果您选择使用第三方账户登录，您同意 ConnectGo 根据相关第三方服务提供的必要信息创建或管理您的 ConnectGo 账户。
第三方登录服务可能受到相关第三方自身服务条款及隐私政策的约束。
ConnectGo 无法控制第三方登录服务的运行、可用性或服务质量。
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四、eSIM 购买
在购买 eSIM 前，您应确认：
完成购买后，即表示您确认所选择的 eSIM 套餐符合您的需求。
如果您不确定自己的设备是否支持 eSIM，建议您在购买前向设备制造商确认相关规格。
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五、eSIM 的交付
完成付款后，ConnectGo 可能通过网站账户和/或电子邮件向您提供 eSIM 相关信息。
相关信息可能包括：
您有责任妥善保管 eSIM 相关信息。
请勿将您的 eSIM QR Code、激活码或其他敏感信息公开或提供给他人。
如果相关信息被第三方使用，ConnectGo 可能无法恢复或重新提供同一份 eSIM。
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六、eSIM 激活及使用
不同 eSIM 套餐可能具有不同的激活规则。
例如：
具体规则以您购买时相关套餐页面所载内容为准。
您应在购买前仔细阅读相关套餐说明。
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七、移动数据服务
ConnectGo 的 eSIM 移动数据服务可能通过第三方电信网络及网络服务供应商提供。
因此，实际服务质量可能受到以下因素影响：
因此，ConnectGo 无法保证所有地区、所有时间均能够提供不中断、无延迟或完全稳定的移动数据服务。
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八、网络速度
除非相关 eSIM 套餐页面另有明确说明，ConnectGo 不保证特定的：
实际网络速度和服务质量可能根据当地电信网络状况及其他客观因素而有所不同。
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九、禁止不当使用
您不得使用 ConnectGo 的 eSIM 或服务从事任何违反您所在国家或地区的法律法规或侵犯他人合法权益的行为。
包括但不限于：
如果我们有合理理由认为您的行为涉及违法、欺诈、安全风险或严重违反本条款，ConnectGo 有权在适用法律允许的范围内暂停或终止相关服务。
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十、价格及付款
ConnectGo 提供的 eSIM 套餐价格以网站结账页面显示的最终价格为准。
您应在付款前确认：
ConnectGo 通过第三方支付服务提供商（例如 Airwallex） 付款，支付服务商将对您的支付提供安全的保障。
ConnectGo 支持银联，VISA，万事达，JCB，大莱信用卡的支付以及GooglePay，微信支付等常用的支付方式。
ConnectGo 不会直接储存您的完整信用卡号码或信用卡安全码。
如果付款因为银行、信用卡公司或第三方支付服务商的原因失败，ConnectGo 不对相关第三方的处理时间或处理结果承担责任。
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十一、订单确认
完成付款后，ConnectGo 将根据系统处理结果向您提供订单确认信息。
在特殊情况下，如果发生：
ConnectGo 有权与您联系并根据实际情况处理订单。
如果订单无法履行，我们将根据适用法律及退款政策处理相关款项。
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十二、退款政策
ConnectGo 的退款及退费规则以网站公布的：
《退款政策》
为准。
不同 eSIM 的退款资格可能根据以下因素有所不同：
请您在购买前仔细阅读完整的退款政策。
如果本条款与退款政策对于退款事项存在不同规定，与退款相关的具体事项将按照退款政策及适用法律执行。
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十三、消费者权益
如果您所在的国家或地区的适用法律赋予您消费者权益，本条款不旨在排除或限制您依法享有的、不得通过合同排除或限制的消费者权益。
ConnectGo 将根据适用的消费者保护法律法规处理相关消费者请求。
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十四、数字内容及即时提供服务
部分 ConnectGo eSIM 服务属于数字内容或通过电子方式即时提供的服务。
在购买相关服务时，我们可能在结账页面向您说明该服务具有即时提供的性质，以及适用法律规定的相关消费者权利。
如果适用法律允许，并且您在服务开始提供前已经明确同意立即提供数字内容或服务，则相关服务可能根据适用法律不适用部分国家或地区法定的七日解除合同权或类似权利。
具体情况将根据：
确定。
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十五、服务暂停及终止
在以下情况下，ConnectGo 有权在适用法律允许的范围内暂停或终止部分或全部服务：
如果由于 ConnectGo 自身原因导致您已经购买的服务无法提供，我们将按照适用法律及退款政策处理。
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十六、第三方服务
ConnectGo 的服务可能依赖第三方服务供应商，包括：
第三方服务可能拥有其自身的服务条款和隐私政策。
ConnectGo 无法完全控制第三方服务的可用性、性能或运营方式。
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十七、知识产权
ConnectGo 网站及相关服务中的所有内容，包括但不限于：
除另有说明外，其知识产权均属于 ConnectGo 或相关权利人所有。
未经 ConnectGo 或相关权利人事先书面同意，您不得：
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十八、用户内容
如果您向 ConnectGo 提交评论、建议、意见或其他内容，您应当确保相关内容：
您依法仍然保有对自己提交内容所享有的权利。
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十九、免责声明
在适用法律允许的最大范围内，ConnectGo 不保证：
ConnectGo 无法控制的因素包括但不限于：
因此，对于因上述不可控制因素造成的服务中断、延迟或服务质量下降，ConnectGo 将在适用法律允许的范围内处理。
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二十、责任限制
在适用法律允许的最大范围内，对于因以下原因造成的损失，ConnectGo 不承担超出法律允许范围的责任：
但是，本条款不应被解释为排除或限制适用法律明确禁止排除或限制的责任。
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二十一、不可抗力
如果 ConnectGo 因合理控制范围以外的事件而无法或延迟履行服务，我们不对因此产生的延迟或服务中断承担超出适用法律规定范围的责任。
不可抗力事件可能包括：
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二十二、隐私政策
ConnectGo 对于您的个人信息的收集、处理及使用，将按照：
《ConnectGo 隐私政策》
执行。
隐私政策是本服务条款的重要组成部分。
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二十三、账户终止
您可以根据相关条件停止使用 ConnectGo 服务。
如果您违反本条款、从事欺诈活动、危害系统安全或违反适用法律法规，ConnectGo 有权在适用法律允许的范围内限制、暂停或终止您的账户或服务。
账户终止后，已经购买但仍处于有效期内的服务，其处理方式将根据适用法律及相关退款政策确定。
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二十四、服务条款的修改
ConnectGo 可能根据以下情况修改本服务条款：
修改后的条款将公布在 ConnectGo 网站。
我们会同时更新本页面顶部的：
“最后更新日期”
如果适用法律要求我们针对重大修改取得您的同意，我们将按照适用法律执行。
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二十五、适用法律及争议解决
本条款的解释及适用，应根据适用法律确定。
如果您与 ConnectGo 之间发生争议，双方应首先通过善意协商的方式尝试解决。
如果协商无法解决争议，则按照适用法律及相关司法管辖规则处理。
对于特定地区的消费者，本条款不旨在排除或限制该地区适用法律赋予消费者的强制性权利或保护。
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二十六、部分条款无效
如果本条款中的任何条款被认定为无效、违法或不可执行，其余条款仍然有效。
该无效或不可执行的条款应在法律允许的范围内，以最接近原条款目的的方式解释或调整。
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二十七、完整协议
本服务条款、隐私政策、退款政策以及 ConnectGo 针对特定产品公布的其他服务规则，共同构成您与 ConnectGo 之间关于使用相关服务的完整协议。
如果不同文件之间存在冲突，涉及特定事项时，应根据适用法律及相关文件的具体规定处理。
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二十八、联系我们
如果您对本服务条款或 ConnectGo 的服务有任何疑问，欢迎通过以下方式联系我们：
CONNECT GO LIMITED
品牌名称：ConnectGo
中文品牌名称：联狗
Email:****support@connect-go.net
网站：****connect-go.net